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: reconstruire et renforcer l'imageLa phase post-crise représente une période déterminante pour les entreprises. Cette étape permet d'évaluer les actions menées et de mettre en place des stratégies de reconstruction.
L'analyse des métriques de performance, l'étude des parcours d'achat et l'observation des nouvelles tendances contribuent à maintenir des personas pertinents. Cette démarche dynamique assure l'alignement permanent entre les actions marketing et les attentes réelles du marché.